尊宝娱乐国际 - 易到联合创始人转行卖花,不到2年,累积500万用户,卖出3亿枝鲜花,昨天获得数亿元B轮融资

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朱月怡说··|,创业者如果常常记得让自己痛苦的事情··|,就很难往前走了··|--。

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文|刘佳玲


率真··|,是中企哥对花点时间创始人、CEO朱月怡的第一印象··|--。


昨天··|,鲜花电商花点时间举行发布会··|,宣布完成数亿元B轮融资··|--。忙了一天的朱月怡会后对中企哥说:“走吧··|,咱俩喝点水去”··|--。她径直走到吧台··|,一看没有水··|,便拿起一张餐巾纸··|,再拿起一个小甜点一口塞进嘴里··|--。当她认为中企哥的问题很有趣时··|,会含着甜点笑着调侃说:“我刚吃的一口都快喷了··|--。”

 

花点时间是2015年10月上线的互联网鲜花品牌··|,主要通过微信公众号平台··|,采用“预购+周期购”的每周一花(每月99元起··|,每月4束)模式··|,为用户提供每周一束不同主题的鲜花到家、办公室··|--。此轮融资由经纬创投、东方富海、前海母基金、清晗基金共同投资··|,老股东清流资本、梅花天使等跟投··|,国民女神高圆圆也是花点时间的早期股东··|--。



朱月怡对《中国企业家》说:“其实我在2015年上半年就有创业的想法··|,当时我还在易到做CMO··|,我把离开易到独立创业的想法第一个告诉了周航··|--。周航是个心胸非常宽广的人··|,他说‘这个想法特别好··|,如果你想好了··|,我就投你’··|--。”

 

朱月怡是易到的联合创始人··|,有近五年的时间··|,她在竞争最激烈的互联网行业里··|,每天算昨天花了多少钱··|,还有多少钱··|,今天的预算要怎么做··|--。在整个过程中··|,花成了朱月怡最大的安慰··|--。在一个论坛上··|,朱月怡说:“那时候每周六上午跑到批发市场买花··|,然后自己插··|,插完了还剩很多··|,就送给别人··|,整个过程有种自我内心释放的感觉··|--。所以在想这件事情能不能做出来··|,让更多的人得到更多慰藉··|--。”

 

在发布会上··|,朱月怡专门感谢周航:“从我迈出第一步开始··|,周航是第一个给我勇气和给我钱的人··|--。”周航并没有参加这次发布会··|,朱月怡说他去法国度假了··|--。虽然周航是朱月怡的前老板··|,但两人一直保持密切的联系··|,每个月至少聚在一起吃一顿饭··|,讲讲最近的想法、变化··|--。朱月怡说:“他对我来说是个特别温暖的人··|--。”

 

经过两年的发展··|,花点时间的微信平台拥有粉丝500万··|,累计消费用户超过100万··|,月GMV(月成交金额)超过千万··|,累计发花量超过3亿支··|--。3亿支鲜花是什么概念呢——可以塞满1万架波音737客机的货舱··|,如果像香飘飘一样首尾相连··|,可以绕地球3.75圈··|--。

 

数据显示··|,在荷兰··|,生活鲜花的消费占比达到60%··|,日本、美国的生活鲜花和礼品鲜花消费比例为4:6··|--。而中国目前还是以礼品鲜花市场为主··|,情人节、七夕等节假日市场火爆··|,日常鲜花消费的占比则不足5%··|--。中国日常鲜花消费比例正逐渐提升··|,若按照2018年中国鲜花消费总体规模2000亿容量测算··|,2018至2020年中国生活鲜花市场规模大概为800亿··|--。

 

朱月怡说··|,中国的消费升级100%在女性中发生··|,男性永远是滞后的··|--。因为女性天然就对好的、美的东西更敏感··|--。全球压力最大的女性在中国··|,她们应该愿意花更多的钱给自己减压··|,享受更好的生活··|--。


 

花点时间的用户数据也验证了朱月怡的说法··|--。刚上线时··|,购买99元包月鲜花的用户占比为80%··|,但目前这个比例已经降到了55%至60%··|--。花点时间的平均客单价为150元··|,用户次月留存率为70%··|,半年以后的留存率为20%··|--。

 

作为一个女性创业者··|,朱月怡给中企哥的第二印象是坚强··|--。

 

中企哥问朱月怡创业有没有遇到困难的事··|--。朱月怡笑着说:“这个问题我最不会说了··|--。花点时间是我的第二次创业(编者注:第一次是和周航创办易到)··|--。我早就习惯了··|,可能今天发布会很开心··|,明天就会遇到很困难的事情··|,这可能是创业者的特质··|,如果常常记得让自己痛苦的事情··|,就很难往前走了··|--。”

 

朱月怡这样形容自己一天的工作状态:“睁眼不想活··|,开始工作··|,要睡觉了不想睡··|,天天熬夜··|,中国鲜花行业刚刚开始··|,确实需要很多勤奋的人不断突破现有的瓶颈、障碍··|,克服很多困难··|--。所以我一周上六天班··|,周日也上班··|--。”

 

但偶尔仍有迷茫、困惑的时候··|,这时··|,朱月怡会找老朋友周航出来聊聊天··|--。“遇到一些战略性、决策性的问题··|,困惑的时候··|,可能我会去寻求他的帮助··|--。比如说我们办得特别好··|,进场特别快的时候··|,其实我内心会很惶恐··|,我就找他聊··|,这种快代表了什么|-··?这个时候我应该乘胜追击还是稳扎稳打|-··?其实他帮不了什么忙··|,但他会给我力量··|,我觉得这点就已经非常好了··|--。”


中国鲜花供应链混乱

 

让朱月怡日思夜想的··|,是目前中国鲜花产业供应链的混乱··|--。鲜花在中国虽然有很长的历史··|,但是在整个鲜花供应链的整合还是刚刚起步··|,种植、鲜切、物流等各个方面都不完善··|--。

 

在接受36氪采访时··|,朱月怡说:“花的保鲜期期=时间×温度··|,每一种花都有不同的温度标准··|,有些花要在4至8度··|,有些花可以在15度··|,我们需要定哪些花需要分区储藏··|--。再比如··|,我们还需要制定物流包装的标准··|,包装的纸是什么成分··|,对花会不会有氧化作用··|,扎袋捆绑到什么松紧度等等··|--。”

 

朱月怡记得之前有业内人士说··|,花泡在水里不要用保鲜剂··|,用84消毒液效果更好··|,过两天又会有人说··|,雪碧才是最有用的··|--。最后··|,花点时间只能一个个去测试··|,从生产到加工运输··|,中间需要100多道工序··|,其中大多数流程标准都要靠花点时间一点点测试得出··|--。


 

花点时间联合创始人、艺术总监刘旻佳向《中国企业家》表示··|,决定一种花材是否能被选入花点时间的产品素材··|,要通过五种维度打分决定··|--。花本身美不美··|,花的瓶插期有多长··|,鲜花对运输的耐受性如何··|,这种花的产量大不大··|,花本身的成本可否承受··|,都是需要考虑的··|--。


图右为刘旻佳

 

此次花点时间B轮融资的资金··|,大部分会投到供应链上··|--。目前··|,花点时间拥有10000亩鲜花种植基地、近万家签约农户及基地··|,以及第一个现代化智能鲜花加工厂、第一个以用户为中心的鲜花质量标准、第一个在干线物流领域研发并使用鲜花超保鲜技术、第一个全链条温区控制供应链等四项行业第一··|--。

 

朱月怡说:“过去云南的种植有很多的硬伤··|,靠节日主导··|,农户情人节、七夕节大卖··|,其他的时候看天吃饭··|,不知道今天花价怎么样··|,不知道明年是不是继续种花··|,很难持续发展··|--。但是生活鲜花的打开对于上游供应链来讲··|,是持续的订单增量可以为他们带来信心··|--。目前花点时间的供应商超过1万家··|,其中合作紧密的小农户超过百家··|,我们非常想把上游合作的小农户变成中级用户··|,中型农户变成大农场··|--。”

 

针对鲜花因物流损耗偶有瑕疵的行业通病··|,花点时间和太平洋保险、量子保给出“鲜花保鲜险”的解决方案··|--。根据用户投诉的产品质量问题类型和严重程度··|,花点时间划分了三级投诉级别··|,按照单束花材金额进行梯次赔付··|,如果问题花材占比整束花材超40%··|,消费者可获最高100%的赔付··|--。

 

除了深耕本土鲜花供应链··|,花点时间还与全球最大的鲜花贸易公司皇家优荷花品(Royal Flora Holland)达成独家战略合作··|,成为优荷在中国鲜花电商渠道的独家合作伙伴··|,将全球鲜花从世界各地的农场直运中国··|--。据介绍··|,花点时间81.6%的花种来自荷兰、哥伦比亚等鲜花生产国··|--。

 

刘旻佳表示··|,花点时间的产品经理将定期去荷兰选择进口花材··|--。国内普通的鲜花批发市场··|,如果想拿到荷兰进口的鲜花··|,需要经过几层中间商的转手··|,而现在··|,花点时间可以把中间环节的成本节省下来··|,以哥伦比亚、厄瓜多尔玫瑰为例··|,市面上价格大约100元··|,花点时间的采购价约为50元··|--。

 

推出全球海淘鲜花产品··|,也是花点时间顺应用户喜好的举措··|--。刘旻佳说··|,不同国家的人对鲜花的认知也不一样··|,欧洲人比较崇尚自我··|,喜欢鲜花自然的感觉··|,而中国人喜欢花开得比较大的··|,日本人则喜欢清冷的花材··|,喜欢木本植物··|,讲究意境··|--。近两年··|,越来越多的中国人习惯消费日常鲜花··|,他们期待更新奇、更令人惊喜的花材··|--。



刘旻佳举例说··|,这样的木本植物更受日本人喜爱

 

未来··|,花点时间将从B轮走向C轮融资··|--。朱月怡表示··|,这个过程会有很多风险和困难··|--。她觉得有一个大的、行业的痛点——用户需求的增速非常快··|,供应链改善却没有那么快··|,如何利用资本的力量··|,用科学的方法··|,更优质的合作伙伴··|,把项目提升起来··|,让大家享受到好的鲜花··|,是未来一年··|,甚至两年三年的一个关键的挑战点··|--。

 

对于市面上出现很多其他的99元包月鲜花产品··|,朱月怡说··|,中国鲜花的领域目前还是一个很早期的状态··|,参与的人也不是特别多··|,大家都在努力探索和摸索··|--。刘旻佳表示··|,在整个行业比较好的时候··|,其实是代表大家的需求很大··|,所以欢迎有很多新的产品、公司加入进来··|,但是这个行业特别是在前端、供应链需要有特别多的付出··|,所以还要看大家能付出多少··|--。



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